BAUSは住む人の人生に寄り添い共に歩みつづけます。BAUS OWNERの皆様に感動が育つ住まいをお届けするためPREMIUMなサービスをご用意いたしました。ご入居後もいつまでも快適で安心な暮らしを末永くサポートいたします。
万一水まわりのトラブルがおきたらどこに頼めばいいのだろう、保証期間が過ぎた設備機器が故障すれば修理するのに費用もかかる、建物はいつまで定期アフターサービスしてくれるのかな…など、新居での生活には不安がつきもの。こうした不安を安心に変えるのが、「BAUS PREMIUM OWNER’S CLUB 」です。お住まいいただくほどに豊かさを実感していただくために、竣工・お引渡し以降最長10年まで続く、様々なサポートプログラムをご用意しました。
24時間365日、いつでも受付
住まいのサポートサービス
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竣工・お引渡し以降最長10年まで延長
住宅設備機器延長保証サービス
詳しくはこちら
多彩なサービスを優待価格で
Club Off
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アフターサービス
短期保証(1年～5年)サービス：建物内外の仕上げや設備不具合についての保証です。
長期保証(10年)サービス：構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分についての保証です。
定期アフターサービス
日本土地建物では、全てのお客様を対象に竣工後（戸建の場合はお引渡し日）より概ね3ヵ月・1年・2年のタイミングで不具合部分の手直しをさせていただいております。
最長10年間住まいのパートナーとして、いつでもご要望にお応えします。万一の室内トラブル発生に際しては、24時間365日、いつでもご連絡ください。専門のサービス業者が応急処置を無料で実施いたします。
「どこに修理を頼んだらいいんだろう？」「何度も修理をお願いしたら、費用が高くなってしまうのではないか」
「家具を動かしたいけど重くて大変」「すぐに修理して欲しいけど、深夜だから無理かな…」
こんなお悩みありませんか？それらを解決するのが「BAUS 住まいのサポートサービス」です。
急なトラブル対応であっても、スタッフ1名・作業時間30分以内であれば、出張料金・作業料金共に無償で対応可能です。
■駆けつけサービス
蛇口から水漏れやトイレの詰まり、給排水・蛇口の破損などの際に、緊急の応急処置を行います。
■駆けつけサービス
電気スイッチやコンセントなど、電気設備のトラブルの際に、点検・調査・応急処置を行います。
■駆けつけサービス
シリンダー詰まりなどの鍵のトラブルの際に点検・応急処置を行います。
■駆けつけサービス
ガラスにヒビ割れなどが生じた際に、破損個所を養生し、破損物を撤去するなどの応急処置を行います。
●お手伝いサービス
家具の移動のお手伝いを無償で対応します。
●お手伝いサービス
お部屋の照明管球の交換やグロー球の交換をお手伝いいたします。
STEP
1
BAUS 住まいの
サポートデスクへご連絡
ご連絡は24時間365日
受け付けております
STEP
2
専門業者を
派遣
対応内容に基づき
各専門スタッフを手配
STEP
3
応急処置、
お手伝い
その場で出来る応急処置や
お手伝いを実施
STEP
4
ケースによって
2次対応
場合によっては
別途2次対応も実施(有償)
住宅設備機器の故障は、機器のご使用期間が長くなるにつれて、発生する可能性が高まります。BAUS PREMIUM OWNER’S CLUBでは、竣工・お引渡し以降最長10年まで、快適生活に欠かせない住宅設備機器の保証を延長いたします。
システムキッチン・ガス給湯器など、対象商品の保証期間を、竣工・お引渡し後最長10年まで延長。対象となる住宅設備機器に不具合が発生した場合は、「BAUS PREMIUM OWNER'S CLUB 利用規約」に基づき出張修理または本体交換を無償で実施いたします。
※メーカー保証期間内は、メーカー保証が優先的に適用されます。
| トラブル内容 | 対応内容 | 保証が無い場合の 修理費用(参考) |
|---|---|---|
| IHクッキングヒータが 作動しない |
制御基板の交換 | 約3万円 |
| 給湯器のお湯がわかない | 制御基板の交換 | 約5万円 |
| レンジフードから異音がする | モータの交換 | 約3万円 |
| 浴室換気乾燥機から 温風が出ない |
製品の交換 | 約20万円 |
| 設備機器 | トラブル・不具合 | 対象となる修理例 | × 対象とならない修理例 |
|---|---|---|---|
| IHクッキングヒータ | IHクッキングヒータが 作動しない |
制御基板の不具合 | 噴きこぼれた煮汁などが 内部に浸透した等の外的要因 |
| ガス給湯器 | お湯がわかない | 制御基板の不具合 | 機器本体以外の ブレーカー側の不具合等 |
| エラー表示が出る | 作動弁(バルブ等)の不具合 | 水質や異物等の外的要因 | |
| レンジフード | 異音や振動がする | モータの不具合 | 油分付着等の外的要因 |
| 電源が入らない | スイッチ内部の基板の不具合 | ||
| 食器洗浄乾燥機 | エラー表示が出て動かない | 制御基板の不具合 | ゴミ詰まり等の外的要因 |
| 食器の洗浄が悪い | ポンプモータの不具合 | 洗剤詰まり等の外的要因 | |
| 浴室乾燥暖房機 | ファンが動かない | モータの不具合 | 埃等の異物混入の外的要因 |
| 温風が出ない | ヒータの不具合 | フィルタ汚れ等の消耗品の不具合 | |
| 温水洗浄便座 | 水が流れない | リモコン内部の信号発信部の 不具合 |
対象外部位であるトイレタンク・便器部分の不具合 |
| ノズルが出てこない | モータ（ステッピングモータ） の不具合 |
汚れ詰まり等の外的要因 | |
| 便座が温まらない | ヒータの不具合 | 便座の割れ・破損等の外的要因 |
以下の場合は保証対象外となり、出張費・作業費含め有償での対応となりますので、予めご了承ください。
1
消耗品の交換
2
使用上の過失
3
配管の詰まり・
水漏れ
4
塗装剥がれ・傷
5
災害などの
外的要因
6
施工不良など
全国のホテルや旅館、グルメ、レジャー施設など、国内外20万ヵ所以上の施設で使える優待サービスです。ご同伴のご家族やご友人も一緒にご利用いただけます。
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ご同伴のご家族やご友人も一緒にご利用いただけます。
全国約25,000軒の
ホテル・旅館が
最大80%OFF
全国約40,000店以上の
飲食店や宅配ピザが
最大50%OFF
全国約1,000ヵ所の
遊園地・テーマパークが
最大65%OFF
全国約1,000ヵ所の
日帰り湯施設が
最大60%OFF
全国約2,000店のカラオケや
約300館の映画館が
優待価格
緑に囲まれた都心のホテルで
くつろぎの時間を
オリジナルプラン[素泊り] 大人お一人様一泊
平日・休日（サービス料込・消費税込）2名1室
[IN/OUT]15:00/12:00
優待宿泊料金： 13,300円〜
ガーデンタワー最上階40階からの眺望と、
素材のうまみを活かした料理に舌鼓
【特典】
ディナープリフィックス
全5品コース+スプマンテ1杯付
14,374円相当→ 9,800円
都心から約50分の好アクセス
湘南葉山の絶景をお楽しみください
【特典】
プレー料金（お一人様）
平日 17,768円→ 15,500円〜
土日祝 29,756円→ 23,000円〜
※1R4Bセルフ、飲食別、税込料金となります。
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(水族館4施設パス)
大人・高校生 3,000円→ 2,400円
小・中学生 1,750円→ 1,250円
幼児(4歳以上) 850円→ 550円
シニア(65歳以上) 2,450円→ 1,950円
日本一の元祖温泉テーマパーク
【特典】
入館料
大人(中学生以上)
2,720円～2,936円→ 1,986円
ナイター料金(18時～)
t2,180円～2,396円→ 1,554円
小人(4歳〜小学生)
全日 1,058円→ 540円
※掲載の内容はすべて2019年7月現在の情報です。予告なく変更になる場合がございます。
※価格および注意事項は当クラブホームページにて最新情報をご確認ください。
※画像はすべてイメージです。
色々なシーンで活用いただけるBAUS Club Offをご紹介。上手に使いこなして、賢くお得な毎日をお過ごしください。
STEP
1
スマホ画面提示で
すぐに使える！
【ワンタップクーポン】
TOPページにある、今イチオシのメニューをワンタップでサクッとお使いいただけます。
施設で見せるだけ！
STEP
2
近くのクーポンを探せる！
【GPS機能】
現在地の近くのクーポンを
チラシ地図上で探すことが
できます。
（お出かけ先の駅名やカテゴリーで、絞り込みも可能）
STEP
3
お得なチケットを
事前購入！
【金券】
映画やレジャー、日帰り湯など
お得なチケットを事前に購入。
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