QUALITY OF BAUS　

品質へのこだわり

BAUSの
マンションづくりの流れ

用地の取得から、商品企画、設計・品質管理、
アフターサービス、管理^※に至るまで自社で完結する
「企画・販売・管理」のグループ一貫体制で
事業を推進。
販売や、管理業務などでお客様と直接接する
スタッフも、設計段階から意見を出し合うことで、
住む方の目線を重視したマンションづくりを
目指しています。※分譲済みの一部物件を除く

BAUSのPDCAサイクル

当社では、Plan（計画）Do（実行）
Check（評価）Action（改善）を
繰り返す
PDCAサイクルを実践。

「企画・販売・管理」のグループ一貫体制を活かし、社内での
チェックに加え、お客様からいただいたご意見を真摯に
受け止め、継続的な住まいの品質向上と改善に努めています。

PDCAサイクルの実践 BAUSの製・販・管一貫体制用地取得企画・設計品質管理販売アフターサービス管理各フェーズでアンケートを実施し、お客さまの声を住まいづくりに生かしていきます。来場後アンケート内覧会アンケート入居後アンケート

お客様へのアンケート

当社マンションギャラリーにご来場された際には、スタッフの対応やご提供したご説明資料のわかりやすさなどについて。内覧会では、その印象や満足度、
スタッフの対応などについて。
ご入居後には、満足されている点や改善すべき点などについて。それぞれの場面で、お客様の率直なご意見をお伺いします。

・来場後アンケート
・内覧会アンケート
・入居後アンケート

BAUSへの担当者の思い

当社は、企画～販売～管理までグループ一貫体制で住まいづくりを推進。
用地取得から商品企画、品質管理、販売、アフターサービス、管理における、それぞれの
プロフェッショナルが「感動が育つ住まい。」の実現に向けて、業務に取り組んでいます。

品質管理担当

※参考写真を掲載しております。（一部除く）